ヒノキとヒバと誠実さ
最近のNHKの連続テレビ小説、ずいぶん好評なんですね。
巷の評判につられて、前作「あさが来た」から、
録画して観るようになりました f^_^;
先日、家造りに携わる者として、
とても考えさせられるシーンがありました。
こんにちは！
自然素材で木の家造り、茨城県つくば市のヒダモク三代目、
快適住宅アドバイザーの肥田です。
現在放送中の「とと姉ちゃん」、
舞台はお母さんの実家、東京深川の製材問屋に移りました。
無垢の木の家造りにこだわる私としては、
そこにある木材や、従業員さんの担ぎ方に、どうしても目がいってしまいます（汗）
第3週目の放送で、
お客さんの「木曽ヒノキの大黒柱」の注文を、
間違えて「青森ヒバ」で加工してしまった。
「ヒノキもヒバも最高級品。お客は素人だから分からない。
損する位なら、納品してしまおう。」とする従業員。
それに気付いた、店主である祖母が、
「お客様には誠実であれ！誠実さが、店の信用を保つ道。」と一喝する。
というストーリーがありました。
余談ですが、
「木曽ヒノキ」も「青森ヒバ」も、
天然の日本三大美林に数えられる樹種です。
ちなみに、残る一つは「秋田スギ」です。
「いくら何でも、プロが木曽ヒと青ヒバは間違えないだろう？」
と、ツッコミを入れて、家内に笑われた私ですが、
お客様には誠実であることが、信用を深める。
ということには、大いに共感しました。
お客様に誠実ということは、
自分の仕事に自信を持っていること。
自分の仕事に誇りを持っていること。
そして、自分の心に正直だということ。
だと思うからです。
いまの住宅業界、一体どれだけの人が、
会社がお客様に誠実に接しているでしょう？
無垢の木や珪藻土などの自然素材の良さを知っているから、
自宅には、自然素材を使いながら、
お客様には、施工が楽で簡単だけれども、
耐久性に難のある新建材を薦めたり、
「自然素材を使った家造り」を謳いながら、
本来その素材が持つ性能を十分に発揮できない加工を施した
無垢フローリングや、珪藻土などを用いて施工していたり、
「どうせ隠れてしまうから。」と、
見えなくなる箇所には、コスト優先で質の良くない素材を用いたり、
そんな業者さんが居ることも、残念ながら否定できません。
私は、子ども達に胸を張って、
「この家は、お父さんが建てたお宅だよ。」
といえる仕事をしたくて、家造りの道に入りました。
だから、自分が本当に良いモノだと思える素材を用いて家造りしています。
それが、お客様に対して誠実だと思うからです。
おかげで、家造りという仕事が愉しいですし、
ヒダモクの家造りに自信と誇りを持っています。
おかげ様で、ヒダモクOBの皆さんにもご好評いただいています。
ちなみに、木にこだわるヒダモクから言わせて貰うと、
木曽ヒノキと青森ヒバの見間違いを例えるなら、
築地の魚屋さんが、大間の本マグロと、明石の鯛を間違えた位のレベルです。
本当の木のプロは、そんな間違いは起こしません！
それだけは、みなさん分かって下さいね。
こんな頑固オヤジで良かったら、
あなた方ご家族の大切な我が家、一緒に造りませんか？
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